一个基本事实：战略的危机是企业最根本性危机

   如何在企业生存和发展过程中，动态性地了解企业的生存环境、把握市场机会、前瞻企业的发展方向？
    专业的、深层面的、行业性的、客观性的、科学性的调查与分析，将是企业在不同阶段决策时所要考虑的。

1.新项目投资前的可行性调研： 

通过对拟投项目：
——本行业连续五年以上的总量分析；
——本行业相关连的产业及政策分析；
——本行业不同层面和个案的调查；
——潜在竞争对手的全面调查；
——投资环境的综合调查；
——在本行的技术地位分析；
……

得到拟投项目 ：
——行业总量的预测；
——行业普遍利润空间；
——相应的市场进入策略建议；
——风险提示/退出建议
……

2.行业分析，预测调研 

   企业在行业领导者、追随者、补缺者、被淘汰者的换位速度，正不断加快。国家政策性的调整、技术的更新和换代、资本运作的渗入和覆盖等，带来更多不可测因素。 

    行业调研将使企业得到：
        ——行业的总体现状和预测
        ——企业在本行业中的位置
        ——企业在运行中的机会
        ……

3.销售渠道调研与推广 

   不同的企业有不同的或相似的销售渠道。如何在现有的市场渠道基础上，调整和衍生出新型的、实效性的、组合型销售渠道，力争经常性地走在同行市场策略的前端，对企业具有相当的实际作用。

    本部分调研包括：
        ——传统的销售渠道现状
        ——新型、组合型的手法设计
        ——软性推广
        ……

4.竞争对手调查 

   不得不承认，当竞争对手:大幅度降价时、提高通路商回佣时……都令企业心跳加速。对竞争情报的调查与分析，主要包括有：
    ——竞争对手目前的战略和目标
    ——财务状况
    ——主要产品市场状况
    ——管理能力
    ——生产和技术能力
    ——领导层背景情况
    ……

5.企业诊断调研 
    ……

6.企业资信调研 

   对准合作方、合作企业的资信判断和预计，是企业一件不该疏忽的事。
资信调查主要包括：
    ——企业股东与背景调查
    ——财务
    ……

7.广告调研 

    ——测知消费者对企业/产品的评价
    ——在新产品概念刚形成时，了解消费者对其的综合反应（包括包装设计、广告
        词、质量、颜色、口味……）
    ——界定目标消费群及相应的媒体接触习惯
    ——测定出有多少人看过你的广告，有多少人记得广告
    ……

8.社会公益调研 

    通过对社会公众就某类习惯或某件事情等进行调研。
    本部分调研结果，对生产与大众消费品相关的企业而言，具有相当的可参考价值。

9.背景人群调研 
   在产品市场的组合中，对不同性别、年龄、教育、收入、社会身份、偏好……的调研，会对市场的营销定位等，起到事半功倍的效果。

10.企业公共关系服务
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